Management : Optimiser les ressources humaines de l’atelier.
Management des compétences techniques
Analyser les ressources nécessaires pour mettre en œuvre les moyens de production.
Actualiser ou définir les fiches de postes : mission, compétences, objectifs.
Préparer les entretiens périodiques.
Traiter les anomalies de compétences.
Management des comportements
Dynamiser une équipe en l’orientant vers la réflexion, l’esprit de service, l’esprit d’équipe et la recherche d’efficacité.
Concept d’empowerment : « Accompagner ses collaborateurs vers plus de puissance (professionnelle) ». Condition sine qua non : chacun doit avoir pris conscience de sa responsabilité et doit être motivé pour progresser.
S’adapter au niveau de compréhension de l’interlocuteur.
Gérer les conflits de personnel.
Éviter les freins à la relation : dénigrement, colère, précipitation, incohérence, …
Démarche de résolution d’un problème en six étapes.
Identification du problème ;
Recherche de solutions alternatives ;
Analyser des différentes solutions ;
Choix de la solution la plus adaptée ;
Application de la solution ;
Vérification des résultats obtenus.
Gestion du temps et des priorités
Planifier ses actions : à la journée, à la semaine, au mois...
Gérer ses actions par priorités
Laisser du temps pour les imprévus.
Vers une autorité naturelle
L’autorité naturelle rassemble toutes les qualités d’un bon manager : écoute active compréhension des problèmes, esprit de synthèse, respect de l’initiative individuelle, reconnaissance des efforts fournis, patience mais aussi clarté d’expression, clarté sur les enjeux, intégrité…
